พื้นที่บริการของหอศิลป์กรุงเทพฯ แบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลัก ๆ คือ
ส่วนนิทรรศการย่อย กิจกรรมศิลปะ ร้านค้า และห้องสมุด ประกอบไปด้วยพื้นที่อันหลากหลายตั้งแต่ โถงหน้าห้องสมุด ชั้น L เป็นพื้นที่โล่งสามารถจัดนิทรรศการและกิจกรรมต่าง ๆ ได้ บริเวณชั้น 1 มีห้องอเนกประสงค์รองรับกิจกรรมได้หลากหลายรูปแบบ และโซน People’s Gallery พื้นที่แห่งใหม่ รองรับการแสดงออกทางศิลปวัฒนธรรมร่วมสมัยหลากหลายสาขา และไฮไลท์คือ บริเวณผนังโค้ง พื้นที่ผนังตลอดแนวโค้งของอาคาร บริเวณชั้น 3 – 4 – 5 เหมาะสำหรับจัดแสดงงานจิตรกรรม ภาพถ่าย หรืองานติดตั้งที่ใช้พื้นที่ไม่มากนัก